主要突出3个问题：第一，目标完成情况；第二；下一阶段工作计划；第三，展示个人的能力

为什么这么说呢？

首先，我们来说一下为什么要进行工作汇报？

（1）从上司的立场出发，要求下属进行工作汇报，是上司掌握工作情况和管理下属的一种手段。

工作汇报是上司掌握工作情况最快捷的方式之一，以便于随时掌握项目情况，不出纰漏，有助于达成目标。

有时候上司也要给大领导汇报工作，他的汇报怎么来？就是通过下属的汇报，外加自己掌握的情况进行整合分析。

另外工作汇报也是考察下属能力的一种方式。通过汇报了解下属的为人以及处理问题的能力，是否能堪大用。

（2）从下属的立场来看，工作汇报是向上管理的一种方式。

定期与领导汇报，有利于及时了解项目计划或者公司政策是否发生变化，及时得知上司的想法，以便于及时调整策略。

可以打消上司的不信任感，便于上司随时掌控项目情况，防止上司因为不放心而处处干涉自己。

可以获得上司的支持，比如工作遇到了哪些困难？需要什么支援？及时向上司汇报，以便获得上司支持解决问题。

另外，这也是秀自己的好机会，让领导知道你在这个项目的贡献，了解你的能力。

由此得知，对于上司和下属双方来说，进行工作汇报都是重要且必要的。

那么接下来就回到题目：汇报时应突出什么问题？也就是如何汇报？

第二，如何进行工作汇报？应突出什么问题？

（1）汇报要突出工作结果

目标完成情况是上司最关注的问题，不管是阶段性还是整体性的汇报，汇报时应该突出工作结果，项目进展如何了？到哪个地步了？业绩完成了多少？收益多少？损失多少？要简明扼要，一目了然。

（2）汇报要突出下一阶段工作计划

一般阶段性的汇报，汇报完结果后还需要讲一下下一阶段的计划，请示上司是否需要调整。如果有困难需要上司去协调支持的，也要提出来。

哪怕上司脸色不好，骂人，也一定要坚持，你需要获得领导的支持解决问题。

如果是整体性汇报，项目已完结这种，要做一个总结，总结经验和教训。

（3）汇报要突出自己的能力

汇报就是在领导面前刷存在感，刷好感，肯定是要突出自己能力的，要不然怎么升职加薪呢？

（4）汇报时要注意什么能加分？

首先，带着方案或结果汇报。让领导做选择题，最好能直接拍板。

其次，汇报时条理清楚，主次分明，前置结果，简化过程。例如：此次会展很成功，一共签定了1000份订单，具体安排是这样的：1……，2……，3……

第三，秀自己能力的时候要适度，以汇报工作为主，简单提一下自己就好，太过了领导容易反感。

第四，主动争取资源，尤其是有困难需要支持时，一定要说，不要逞强，也不要不好意思，否则真出问题了得不偿失。

总之，跟领导汇报工作是职场必修课，汇报之前多想想，领导最关心什么？怎样汇报能展示自己？两相结合就该知道怎么汇报工作了。

凡事需要明确目的和方法，因此，我搭建框架如下：

1、目的：一要表现出你的成绩——过去；二要表现出你的潜力——未来，换句话说，一方面你告诉老板你过去创造了多少价值，另一方面你告诉老板你未来还能持续创造更大的价值；

2、方法：两个方面

一是搭建框架：工作总结常用的框架是过去做了什么（成绩、不足+原因分析），未来需要做什么（为公司做什么、个人提升计划），最后，愿景展望；

二是选择最佳的呈现方式（讲故事）。人们往往喜欢听故事，谁都不喜欢又臭又长的流水账文件，但遗憾的是，很多人把工作总结写成了枯燥无味，像裹脚布一样又臭又长，我教你一种写故事的思路，也是我作为一名管理咨询顾问常用的给客户写方案汇报的做法：

背景描述-缺陷-危害-做了什么-最终的结果（价值），你按照这个逻辑来编制你的总结报告。

最后，把总结报告的撰写当做一场对自己人生这段经历的反省，与你的内心开始一场交流和对话，你会觉得有意思的多。很可能你写完之后会禁不住自鸣得意的念上几遍。

【大牙嘟嘟】解疑答惑：职场人要知道汇报工作的重要性，如果你不懂得汇报工作，你的工作在别人眼里都是0，通过汇报工作让领导看到你的工作看到你的努力。有些人可能觉得汇报工作就只是一个形式，其实并不重要，其实有这个想法的人是因为对自己的工作并不是很清楚，事实上，汇报也应该是你的本职工作，也应该是你职责的一部分。学会正确的汇报工作，做一个让领导信任和依赖的员工。

刚开始汇报工作的时候，可能充满了迷茫，不太知道该怎么汇报，其实正确汇报工作并不难。1、要形成有效的汇报机制，也就是给自己的汇报按上内容，以后就按照汇报的内容向上汇报；2、汇报工作时要突出重点，分清轻重缓急再汇报工作，做到有条不紊、层次分明的汇报；3、能够简明扼要的汇报，学会总结汇报的内容，领导都喜欢雷厉风行的汇报，而不是拖拖拉拉、拖泥带水的汇报；4、汇报要用数据证明自己的工作，而不是大白话，数据是最能说明问题的；5、汇报不代表你要不停的说，你还要学会倾听，听出领导对你所汇报内容的反馈，这样才有利于你接下来工作的改善。你能不能得到赏识，就要看你是不是懂得如何汇报工作，能不能通过汇报工作赢得机遇。

汇报前，你真的准备好了吗？

汇报工作的首要条件就是将工作做好，工作没有做好就去汇报工作，轻者会被批评，重者直接影响你在公司未来的发展，因为在汇报工作之前要做好充足的准备。工作完成了，可以去找领导汇报工作了，但是你要准备好纸笔和相关的数据信息，这样的汇报才会显得美化你在领导心中的形象。

[案例]

李媛刚进入公司，缺乏汇报工作的经验，每次去汇报工作都是拿着自己的整理的东西去汇报，也仅仅就是汇报，汇报完了就完事了，领导说的话基本上都是靠脑子记，有时候记不住还在那苦思冥想，领导当时说了什么呢，但是她始终没有意识到问题所在。

直到有一天领导实在受不了了，直接对李媛说：“每次来办公室，不带笔也不带纸，我说的话你都能记住吗？”

这时候李媛才恍然大悟：”是啊，如果我拿着纸和笔，当场把领导说的话记下来不就好了，怪自己太笨了，这都没有意识到。“

[分析]

不论什么行业，汇报什么样的工作，领导都喜欢员工在汇报工作的时候拿着纸和笔，往小了说这是为了记住领导说的话，往大了说这是对领导的尊重，是对领导所说的话的重视。也许你会说，就算是带上纸和笔也一定会记什么东西，也就是一种形式，装装样子而已，其实这种观点是完全错误的，纸和笔没有派上用场那就证明你的态度不积极，对领导说的话不重视。

1、“好记性不如烂笔头”

你向领导汇报完，领导可能会对你的工作进行点评和指点，不管你的记性有多好，你的手机内存有多大，你总不能在领导开始说话的时候，就打开你手机里的录音笔吧，这样的态度会让领导不敢说话。还是遵循那句“好记性不如烂笔头”，拿出纸和笔，将领导的指示记录下来，方便按照领导的指示安排接下来的工作。

2、这是基本的礼仪

其实带上纸和笔是对对方的一种尊重，如果你就是拿着你的数据去汇报，而不带任何的其他东西，其实这是不谨慎的一种表现，也是不懂得礼仪和规矩的表现，当领导说话的时候，你的一种表现是”嗯嗯“”好的“”知道“等，一种是拿出纸和笔记录领导说的话，你觉得哪种才能让领导满意。

3、在领导面前显示你的认真态度

就算是你不想记领导说的话，就算是拿着纸和笔是一种形式，也要拿着去，这在领导面前可以显示出你的态度—认真负责，因此纸和笔是向领导展现你工作态度的有效武器。

4、不但要带上纸和笔，还要有数据支撑

一份清晰的数据才是你汇报内容的支撑，有相关的数据和资料才是完成的汇报，这可以让领导快速准确的了解你的工作内容，你要根据数据向领导汇报，这样才能让领导有针对性的提出指导性的意见。

小结：在完成工作后才要能够去汇报工作，在去汇报工作的时候，记得带上相关的资料、纸和笔，这样才能让你的汇报更加的全面。

了解领导希望你如何汇报。

你的汇报对象是领导，因此你要知道领导具体想让你怎么汇报，对上领导的节奏就是领导想要的。领导希望的都是员工主动汇报而不是追在你后面不停的追问，在这就是要用最简短的时间把工作汇报完成，汇报时，先说结果再阐述过程，这是汇报工作的效率。

★一、主动汇报，而不是被领导追问

完成工作之后就要主动汇报，这是基层员工必须要了解的事实。

很多员工都以为沟通应该是领导的事，领导有事的话就找自己，而不是自己去找领导，还有的人比较害怕领导，觉得”多一事不如少一事“，其实这种想法是错误的，你越不去走近领导，领导越不会了解你的态度和工作，越不会给你更多的机会。

如果你不希望领导这样看你，你就要主动的向领导汇报，这样才能让领导看到你的工作和你的能力，那么什么时候需要主动汇报工作呢？

• 1、工作完成时
  

工作完成了，一定要将这个”喜讯“汇报给领导，让领导可以对你的整个工作做出评判。

• 2、不能按时完成时
  

工作都是有时间规划的，要在规定的时间完成工作，中间可能出现一些问题而导致工作无法完成，那就要及时向领导汇报，因为不能按时完成工作可能会耽误领导接下来的工作安排，要让领导能够及时调整接下来的工作计划。

• 3、出现问题时
  

这个时候必须让领导知道工作中出现了什么样的问题，就算是有解决方案，也是要和领导打招呼的，让领导知道你在工作出现问题时做出了解决方案，这是你能力的体现。如果你不能解决，也要把自己的思路和领导说清楚，寻求领导的帮助。

★二、追求效率，用简短的话尽快做出汇报

有句话说的好：台上一分钟，台下十年功。

其实在职场上汇报工作也是一样的，为了向领导汇报的几分钟，私下要做很多的工作，查阅很多数据，询问了很多同事，这才总结了汇报的精华。

汇报工作的时候要讲究效率，领导除了听你汇报工作，还有其他人的工作，还有其他的决策，所以你要尽可能把你的汇报时间定格在5分钟之内，用简单的语言在短时间内将重点工作说清楚，但是要知道简短的汇报才是最难的，因为你要会从很多复杂的工作中提取领导最关心最重要的工作进行汇报。

汇报之前先做好思想汇报：”我应该从哪里开始？重点突出什么工作？汇报的结构怎么样？“这些问题可以帮助你理清汇报的顺序、简化汇报的内容。

★三、汇报时，先说结果再阐述过程

作为领导，只关心工作最后的结果是好还是坏，是不是很好的完成了，而对于工作的过程其实并没有那么多的关注，在工作过程中你的努力和付出并不能给公司带来效益，只有结果才是有价值的，抓住领导的关注点才是汇报的重点。

1、有的员工汇报工作就像是流水账一样，前天做了什么，昨天做了什么，今天做了什么等等，这样的汇报方式领导抓不住你汇报的重点，领导没有精力和时间从你每天的工作中提取汇报重点，只会越听越觉得你啰嗦，慢慢就失去了耐心，会越听越烦。

领导：XX公司的客户谈的怎么样了？

你：那个客户很难缠，客户对我们公司的印象不太好，我多次去公司给客户讲方案，还多次修改方案.....

领导：那客户的合同到底签了吗？

你：合同签了。

这种汇报工作的方式不但啰嗦还不能突出重点，简直就是在浪费领导的时间。

2、有的员工汇报工作时，直接先说领导关注的重点，然后根据领导的表现来看你是否有阐述细节的必要，若果领导对过程感兴趣，你就可以继续讲述过程；如果领导对过程不感兴趣，你就可以直接忽略过程了。

领导：XX公司的客户谈的怎么样了？

你：合同已经签了。

领导：不错，怎么签的？

你：客户对我们公司的印象不太好，我就经常去客户的公司帮客户修改方案，客户遇到问题现场解答，长时间的相处下来，客户对我们公司有所改观......最后客户被我们公司的诚意感动。

你这样的汇报方式正是抓住了领导的关注点，领导对你的好感就会逐步增加，这才是汇报的最高境界。

在汇报工作中，就要是关注领导所关注的，先向领导汇报结果，越是重要的工作，领导就越关注结果，反而会忽略过程，因此你要抓住一个重点，就是先汇报结果后阐述过程。

★四、提出问题的时候，要给出解决方案

当工作出现问题时，需要向领导做出汇报，但是在汇报时只会提出问题，而没有提出解决方案，那么你永远只能是员工，而不会成为领导。

要知道领导想做的是选择题而不是问答题，如果你想让你的汇报起到效果，那就要在遇到问题时，想方设法的想到解决方案，当你的方案被领导采纳时，就是对你工作的肯定。

另外，在你提出解决方案的时候，最好不要仅仅有一个解决方案，因为领导看问题的角度和我们是不一样的，思考问题的思路和我们也是不一样的，你要根据实际出现的问题再结合工作本身，提供最少两个解决方案，这样领导才知道你在面对问题时，已经作出了分析和思考，而不是来向领导 要答案。

可能有人会说：我就是一个员工，也许在我的角度没有办法提供解决方案。其实这个问题也是很容易解决的，那就是提出几点你所思考的方案，以及方案中不能需要领导配合的点，这也是一种办法。

等你汇报之后，你原来准备的纸和笔就派上了用场，要认真听、认真记上级对于方案所做的修改和意见，然后再将调整好的方案给领导做汇报，直到方案得到领导的认可。

小结：你是给谁汇报工作？你的领导，因此你要知道领导想要的是什么，然后才能开始你的汇报，而对于请示汇报的环节，正是展现自己才华和能力的机会，将你对于工作中出现的问题的答案摆在领导面前，让领导肯定你的努力思考，这样自然能得到领导的赞赏。

汇报工作时还要避免陷入汇报的误区。

如果你认为只需要掌握汇报的方式就能将工作完美的汇报，那你就太天真了，还要了解汇报的误区，如果陷入汇报误区那就表明你的汇报是失败的，而却也会领导对你的负面印象，对你的职业生涯是很不利的。

★一、长篇大论，汇报抓不住重点

汇报过程中你长篇大论、喋喋不休，换来的是领导一句：说重点。

在汇报前，将汇报的重点内容缕清楚，安排好主次顺序，另外在汇报工作之前，按照领导空闲时间的多少，来安排汇报多少内容，因此汇报工作时，要避免长篇大论，抓住汇报的重点。

• 1、明确汇报的目的
  

知道汇报工作的目的，这样在准备汇报内容的时候就不会颠三倒四、凌乱无章。

• 2、抓住汇报的重点
  

重点在哪？重点就是领导想知道想了解的，你将领导关注的工作当做重点汇报，领导自然觉得你很了解自己，明白自己关注的东西，那是不是就会对你产生“朋友”的感觉。

• 3、少说废话
  

汇报的是工作，那就要做到只说工作，和工作无关的话就不要再说了，否则你就是在浪费领导和自己的时间。

★二、说领导听不懂的专业术语

这个主要是针对技术性员工，技术性的专业术语可以提高你汇报的“含金量”，但是对于领导而言，不是每个专业术语都了解，领导如果不了解这些专业术语，你觉得领导是问还是不问。问了的话，就会显示出领导的不专业；而不问，领导则听不懂你的汇报，你这不是给领导出难题吗？

为了不给领导出类似的难题，汇报时要注意一下几点：

• 1、反复斟酌你的汇报内容
  

看汇报内容是不是有太多的专业术语，如果可以，就尽量避免使用，最好用简单明了的文字表达，当然，如果必须使用专业术语，也要备注并解释专业术语。

• 2、不要卖弄文采
  

太多频率的使用专业术语，而且不解释不备注，只会让领导认为你是在卖弄你的专业，用你的专业去挑衅领导的非专业。

你汇工作上是让来让领导了解你的工作，并且对你的工作提出一定的建议，但现在你用专业的领导听不懂的词汇，这不是在打领导的脸嘛！

★三、汇报工作时，报喜不报忧

报喜不报忧是很多职场人的通病，尤其是因为你而造成公司损失的时候，就更可能选择隐瞒这个“忧”，岂不是这是非常不明智的选择，

要知道，职场上没有永恒的秘密，当你想藏的被领导发现时，就不是简单的批评了，很有可能就是直接被解雇了，因此在汇报工作时，不管是忧还是喜，都要向领导汇报。

• 1、勇于认错
  

当然在认错之前要想到解决的办法，做了补救的措施，然后再向领导汇报，征求领导的意见，寻求领导的帮助，然后想办法将损失降到最低。

• 2、及时汇报
  

汇报工作也是有实效性的，更何况是错误的工作，你一味的隐瞒和谎报不利于解决问题，可能还会造成更大的损失，因此汇报要及时。

• 3、如实汇报
  

不管工作做的怎么样，做到什么程度，都要如实的汇报，要知道领导从你嘴里听到真相，比在其他人嘴里听到真相的后果轻得多。

小结：汇报工作时，尽量避开这些坑，抓住汇报的重点，避免使用太多的专业词语，让领导听的迷迷糊糊，再者汇报工作要实事求是，万万不能因为错误的工作而选择隐瞒，这是诚实的象征。

总结：

职场中的汇报不是像我们想象的那么简单，可有可无，可轻可重，职场中的很多人不知道该怎么向领导汇报工作，而只是埋头工作，这样是能成为工作的机器，而不会被领导看到你的努力和能力，汇报也是一种表现自己的方式，学会合理的汇报，让领导时刻掌握工作动向，这样才能让领导对我们放心，因此你不但要做会工作的“孺子牛”，还要成为会汇报工作的“蹿天猴”。

我是大牙嘟嘟，也是在职场中摸爬滚打，希望用自己的所见所闻所知给大家在职场中建议和帮助，欢迎留言讨论，让我们在职场中共同进步。